近年、デジタル化の加速に伴いオンライン広告の需要が急増し、広告業界への参入障壁が低下しています。 「長期データ|特定サービス産業動態統計調査(METI/経済産業省)」(経済産業省) (https://www.meti.g・・・
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個人開業パーソナルトレーナー必見!電話代行サービスでビジネス効率を最大化
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パーソナルトレーニングの電話代行サービス活用 パーソナルトレーナーとして個人事業を営む際、電話対応に多くの時間を取られてしまうことは避けられません。 そこで注目したいのが「電話代行サービス」です。 この記事では、パーソナ・・・
居酒屋経営での電話代行の活用
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居酒屋経営の現状 経済産業省が公表する第3次産業活動指数の「パブレストラン、居酒屋」指数によると、 不振が続いていた居酒屋の営業状況も、2022年より徐々に回復傾向が見られます。 「第3次産業活動指数 統計表一覧」(経済・・・
需要変動を電話代行サービス活用で乗り切る
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受付業務の需要変動への電話代行サービスの活用 電話代行サービスとは 電話代行サービスは、経費削減や効率化およびサービス品質向上のために、事業者が活用するアウトソーシングサービスです。 このサービスでは、事業者や個人の電話・・・
電話代行サービスの選び方と有効利用方法
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新年を迎え、2024年が始まりました。 しかしながら、1月1日元旦に北陸地方(石川県、富山県、福井県)で発生した令和6年(2024年)能登半島地震は、甚大な被害をもたらしています。 この地震は、日本経済にも大きな影響を与・・・
出張中の効率化に!電話代行サービス活用のすすめ
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出張先でもスムーズな業務を継続したいけれど、電話対応に困ることはありませんか? 特に、個人事業主や稼働人数の少ない小規模事業者では、切実な問題です。 そんな時に活躍するのが電話代行サービスです。 この記事では、営業出張や・・・
業務に特化した本格的コールセンター代行をお求めのお客様に最適なネクストプラン
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業務知識を蓄積でき将来の運営を考慮したコールセンター代行機能を外注したい ネクストプランは、コールセンターに要する経費の増大に伴う経営リスクを低減するため社内コールセンターと同等の機能を持つコールセンター代行サービスをお・・・
自律的に稼働する受付窓口を設けたいお客様にお勧め電話代行スタンダードプラン
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電話代行サービスを越えコールセンター機能を提供 スタンダードプランは、専門オペレーターが決められた応答スクリプトとお客様が取り扱う商品やサービス知識をもつことで、自律的に稼働する受付窓口として稼働します。 電話代行を越え・・・
電話代行での受注代行に多彩な機能を持つネクストプランの活用|柔軟な更新で経費削減、顧客満足度向上に貢献します
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専任アシスタントの常設で、貴社様のご要望が迅速に反映されます 基本受付内容とお客様からの30項目以上のご質問に代行対応! 【柔軟・迅速なマニュアル進化】~ネクストプランの活用 貴社様と弊社の間に専任アシスタントを常設し、・・・
電話代行スタンダードプランの活用事例|受付部門の業務効率改善プランの一助として是非ご検討ください!
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お客様からの標準的なお問い合わせを代行し、受付処理の負担軽減が図れます。 お客様からの標準的な10項目のご質問に代行対応! 【受付業務の負担軽減が計れます】~スタンダードプランの活用 スタンダードプランは、お客様からよく・・・