短期間電話代行サービス | 年末年始や臨時の短期契約のみの電話代行も可能です

【最短1日〜】短期・スポット利用に特化した電話代行サービス|審査なしで即導入

【最短1日〜】短期・スポット利用に特化した電話代行サービス|審査なしで即導入

「急な欠員で電話に出られない」「連休中だけ窓口を外注したい」といったご要望にお応えする、短期・スポット対応の電話代行サービスです。
必要な期間だけプロの受付体制を確保でき、業務の取りこぼしを防ぎます。

面倒な手続きを簡略化しているため、期間限定の電話代行を検討中の方に最適です。

短期・スポット電話代行が選ばれる理由と4つの強み

短期利用に特化した仕組みにより、導入の手間とコストを最小限に抑え、急なニーズにも迅速に対応します。

  • 最短1日からの短期導入が可能:
    通常3営業日、過去にご利用実績がある場合は最短1日で運用を開始できるため、急ぎのスポット電話代行ニーズにもお応えします。
  • 審査不要ですぐに契約:
    短期プラン限定で事前の契約審査を省略。
    トラブルや急な予定変更時でも、すぐに電話代行をスタートいただけます。
  • 転送設定のみの簡単ステップ:
    当社発行の専用番号へお手持ちの電話を転送するだけ。
    複雑な工事は不要で、プロのオペレーターが貴社名で丁寧に応対します。
  • リアルタイムの応対報告:
    受電内容は最大10件のアドレスへ即時メール通知。
    管理画面からも履歴を確認できるため、短期・スポット利用でも情報の共有漏れがありません。

このようなシーンの電話代行(スポット利用)に最適です

季節的なイベントから緊急時のバックアップまで、短期限定の電話代行として幅広く活用されています。

  • 大型連休・長期休暇:
    年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間の電話番として。
  • 緊急・災害時の臨時対応:
    台風や降雪、感染症による出勤困難時のバックアップに。
  • 業務多忙時のスポット利用:
    研修による不在や繁忙期の受電集中、一時的な人手不足に。
  • 期間限定の特設窓口:
    キャンペーン、イベント、農業(収穫期)などの季節限定業務に。

非常事態・緊急時のBCP対策に|短期スポット電話代行の活用

予期せぬトラブルや災害により「いつもの体制」が維持できない緊急事態でも、短期・スポットの電話代行なら最短1日からバックアップ体制を構築できます。

  • 急な欠員・感染症対策:
    スタッフの急な病欠や感染症の流行により、現場の人手が一時的に不足した際の業務継続に。
  • 突発的な受電増への対応:
    緊急のお知らせやトラブル対応等で問い合わせが急増し、自社スタッフだけでは電話対応が困難になった場合の臨時受付窓口に。
  • 自然災害(地震・台風・大雪)による出勤困難:
    交通網の遮断やインフラの損傷、悪天候により社員が出社できない状況でも、外部の電話代行を活用することで顧客連絡を絶やさず、ビジネスの信頼を守ります。

短期・スポットプランのサービス内容・詳細

利便性を追求し、1日単位で利用できるシンプルな期間設定と明快なルールを採用しています。

  • 利用可能期間:
    1日〜最大30日間まで(スポット契約)。
  • 月またぎの利用制限:
    原則として同一月内でのご利用となります。
    • 年末年始(12/26〜1/10等)やGW(4/27〜5/10等)の大型連休に限り、月をまたいだ短期電話代行が可能です(連休終了とともにサービス終了)。

導入までの流れ(最短3営業日〜)

  1. お問い合わせ:
    電話またはWebフォームより「短期・スポットプラン」を希望とご連絡ください。
  2. 書類送付:
    弊社より見積書と申込書を迅速に送付します。
  3. ご入金・返送:
    料金のお振込(前金制)と、申込書の返送をお願いします。
  4. 受信テスト:発行した専用番号への転送・受信テストを実施します。
  5. サービス開始:貴社専用の電話代行がスタートします。

短期間電話代行サービス処理フロー

年末年始 短期電話代行サービス 処理フロー

短期プラン料金

短期プランには、標準サービスのスタートプラン(FAQ対応なし)スタンダードプラン(FAQ10個まで)を利用した2つのプランが有ります。

契約プラン名料金
スタートプラン(FAQ対応なし)23,300(税抜き)
スタンダードプラン(FAQ10個まで)32,000 (税抜き)

運用・サービス仕様

  • 貴社の名前で丁寧に対応:
    お電話には、貴社の会社名や屋号を使って対応いたします。
  • 用件の聞き取りと案内:
    相手のご用件をきちんとお伺いし、休み明けの対応を案内した上で、その内容をご報告します。
  • よくある質問への回答:
    商品案内など、事前に決めていただいた「よくある質問(FAQ)」に最大10個まで対応可能です(※1)
  • 窓口対応と手配:
    「一次受付」を行い、必要に応じて連絡や手配をします。
  • メールで即時報告:
    電話対応が終わると、すぐに最大10件のメールアドレスへ内容をお知らせします。
    また、スマホ対応の管理画面からいつでも履歴を確認できます(※2)
  • 自動音声でのお知らせも可能:
    メールだけでなく、自動発信機能を使って自動音声電話でお知らせすることもできます。

(※1):契約プランが、スタンダードプラン(FAQ10個まで)の場合のみ。
(※2)標準搭載の双方向リアルタイムシステムを利用します。

お問い合わせ

【お電話でのお問い合わせ】
電話代行サービスお申し込み先

フリーダイヤルが繋がりにくい場合は、お手数ですが下記番号へおかけください。
03-4588-2707(お急ぎの方はこちら)

下記のリンク先よりメールフォームでの、お問合せやお見積りのご依頼、お申込みも受け付けております。

【メール・お見積り依頼】
24時間受付のメールフォームからも、お問い合わせ・お見積り・お申し込みを承っております。

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