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不動産管理物件の水道・漏水トラブル、ガラスの破損、鍵のトラブルなどに、受付から技術者手配まで一貫サービス致します!

電話代行 | 不動産管理・賃貸管理専門サービスパッケージ

不動産情報の管理とお客様対応業務、入居者からの緊急トラブル対応など負担の大きな業務に最適なアウトソーシングサービスです。
受付業務の経費削減と物件管理の経費削減に力を発揮します。

業務改善をお考えになっている不動産屋様や大家さんから大手仲介会社様まで本サービスパッケージを柔軟に変更することでご利用頂くことが可能です
不動産販売会社、不動産管理会社、コンサルティング会社、リフォーム会社、住宅設備管理会社、個人運営の大家さん、家主さんにいたるまで多くのご利用実績がございます。

不動産管理ユーザートラブル対応利点
  • お客様からの不動産物件 空室確認、在庫確認に電話代行対応いたします。
    また、あらかじめお知らせ頂いた家賃提示もオペレーターにより実施いたします!

    不動産に関する情報を提供致します
    1. ご契約タイミングの幅が広がり、貴社様の業務削減、効率化に貢献致します。
    2. 不動産管理ソフト(双方向リアルタイムシステム)を無償提供することにより、ご契約者様とコールセンターとで不動産情報を共有することが出来ます。(共有情報には、賃貸物件の画像や詳細情報も含まれます。)
      また、このソフトではご契約者様が管理する不動産に関しての料金表の作成・変更も可能となっています。
  • 不動産管理物件の入居者からのクレームの受付から、修理技術者の手配までスピード対応いたします!
  • 夜間 深夜の漏水、断水トラブルに対応
  • 災害時のガラスの破損、不法侵入によるガラスの損傷に対応
  • 玄関の鍵紛失トラブル、駐車場での鍵のインロック、車フロントガラスの破損
  • 不動産管理地域内での故障車、不法占拠車のレッカー移動など
  • 不動産管理に関わる対応を軽減することが可能です。
  • 不動産の管理ならまかせて安心!オールインワンサービス!
  • 電話代行のアウトソーシングにより、貴社様のワーク削減につながります。
  • 不動産の登録物件に制限は有りません。全国ネットワークで広範囲な不動産物件に対応致します。
  • 地域に根差した少数物件から、全国的な不動産物件まで対応致します!

入居者トラブルについて鍵・ガラス・水漏れなどは当社提携業者によりサポート致します。

ガス漏れ、漏電については、お近くのガス会社、電気店などを緊急アナウンス致します。

不動産管理サービスに特化することにより高いサービス品質と低価格を実現!

不動産管理・受付業務管理の代行作業はテルシンク24へおまかせください!
【ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください】

電話代行 不動産専門サービスパッケージ入居者サポート詳細

ユーザーサポートの流れ

2つの電話転送パターン

  • パターン1 転送利用 お客様ビジーの際にコールセンターへ転送する。
  • パターン2 エンドユーザー様からのお電話を直接コールセンターで受電。
受電方法
  • コールセンターを中心に不動産購入予定のお客様や、入居者様の各種お問い合わせ・トラブル対応要請に24時間対応します
  • トラブル対応完了時は、無償提供の不動産管理クラウドソフトにより貴社様に報告いたします。
不動産管理システム

【コールセンターを中心にお客様からの、各種お問い合わせ・トラブルに対応します】

不動産保守 メンテナンス パッケージ
  • ご契約者様の専任アシスタントが適切に対応致します。
  • 期間限定の告知やキャンペーンも迅速に対応が可能です。
電話代行 サービスのメリット

 電話代行 不動産パッケージ料金設定 月額料金

電話代行 不動産パッケージ月額費用は、対応時間帯に応じた月額基本料金と対応コール件数に応じたパッケージコース料金の合計となります。
ご契約者様の業務に適した形で、組み合わせて費用対効果の高い外注システムを構築できます。

不動産管理 電話代行 費用計算事例

不動産管理 電話代行サービスの月額費用の計算事例となります。

不動産管理 電話代行 月額基本料金パターン
対応時間帯:9時~19時まで365日対応(アシスタントサポート付)
20,000円
対応時間帯:18時~翌19時まで365日対応(アシスタントサポート付)
25、000円
対応時間帯:24時間365日対応 (アシスタントサポート付)
40,000円
FAX送信対応
10,000円
不動産管理 電話代行 パッケージ料金パターン

毎月コース変更が可能です

コース名称:コール50
月間受信数:月50件 加算料金:12,500円 コールオーバー料金:1件250円 発信費用:1件200円
コース名称:コール100
月間受信数:月100件 加算料金:23,000円 コールオーバー料金:1件250円 発信費用:1件200円
コース名称:コール150
月間受信数:月100件 加算料金:31,500円 コールオーバー料金:1件250円 発信費用:1件200円
コース名称:コール200
月間受信数:月200件 加算料金:38,000円 コールオーバー料金:1件250円 発信費用:1件200円
FAX受信・報告費用(オプション)
月額料金10,000円

【月額料金まとめ資料】

料金
電話代行 不動産パッケージ
ご不明な点は、お気軽にご相談、お問い合わせください!

不動産管理 電話代行 お申込みの流れ

お客様固有の不動産管理業務に関しましても、柔軟に対応致します。お気軽にご相談、お問合せ下さい。

メールフォームから問合せやお申込みする場合
【お電話は下記の電話番号で受け付けております】
0120-993-343(通話料無料)
03-4588-2707(上記電話が話中の場合)
お問合せをお待ちしています。

不動産管理専門パッケージ 電話代行 ご活用事例

休日・不在時対応
ご契約に際し、不動産現場にお客様と同行している時などで電話に出られないとき、または休日などだけの対応が可能です。
24時間サポートで従業員の稼働軽減(24時間プラン)
管理対象不動産の入居者サポート依頼・修理依頼に、夜間・深夜など24時間対応致します。
受付業務の委託
不動産の管理業務において、高品質な受付サービスを提供致します。
受付業務のアウトソーシングで経費削減に貢献致します。
柔軟な対応
貴社様専任アシスタントが、不動産管理作業フローを柔軟に調整し、コールセンタースタッフに対し適切な指示を行います。
ご利用者様情報
不動産賃貸業者様をはじめ、アパート経営代行業者様、ビル設備管理業者、リフォーム会社様など多くの業種に電話代行運用の実績があります。
ご利用者様の業種一覧をご参考下さい。
基本パッケージに特化した大家さん・小規模不動産屋さん向けサービス
大家さんや小規模な不動産屋さんが管理しておられるアパート・マンションの入居者サポートも提供しております。
(こちらは、マルチ救急24との全国提携によるサービスとなります。【大家さん向けサービス】(外部サイト)をご覧ください。

お問い合わせ

電話代行サービススタンダードプランお申し込み先

お願い

上記のフリーコール電話がビジーの場合は、03-4588-2707でも受け付けております。お手数ですがお急ぎの場合はご利用ください。
下記のリンク先よりメールフォームでの、お問合せやお見積りのご依頼、お申込みも受け付けております。
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