電話代行サービス 活用業種一覧
様々な形態の電話代行サービスをご契約頂いております！
お客様がご要望される電話代行サービスに柔軟に対応致しております。
起業したばかりの個人事務所から、中小企業・事務所、大規模なコールセンターまで様々な形態の電話代行を提供しております。
一概に電話代行といっても、お客様の業務形態によって要求仕様は多岐に渡ります。
テルシンク２４は、人気の４つの基本的な電話代行プランと専門パッケージを基に、お客様の業務フローに合わせて柔軟に対応しております。
異なる業務フローに対応する必要がある受付オペレーターも、時間の経過とともに洗練され、対応内容が進化していきます。
電話受付業務を正社員や派遣社員、パート・アルバイトに担当させている場合の人件費は、電話代行を利用することで、格段に削減できます。
また、今まで電話受付業務を担当していた人材パワーを、本来のコア業務へ回す事が可能になり生産性が向上します。
ご契約がありサービス対応Knowhowを持つ電話代行業種一覧 【２０２０年０９月末まで】
テルシンク２４電話代行サービスはサービス開始以降、下記の業種でサービス提供実績があります。
下記業種では、社内での対応ノウハウ(Knowhow)も多く蓄積しています。
- 不動産賃貸業 、不動産トータルサポート
- 不動産販売、リース業
- アパート経営代行業
- マンション内装・外装リフォーム業 ・リフォーム工事業・住宅設備業
- 住宅メンテナンス・各種リフォーム工事企業様
- エクステリア・外構工事・ガーデニング
- マンション経営
- ビル設備管理業
- 住宅設備管理業 マンション入居者様向け住宅管理システム （２４時間対応）
- ハウスクリーニング業
- 水回り修理業
- 給排水工事、水まわりのリフォーム施工
- 介護業、介護施設運営事業者
- 警備業
- 清掃業
- 法律事務所
- 建築コンサルティング・マネジメント業
- 不動産コンサルティング
- Ｍ＆Ａ案件立案、コンサルティング
- 資産運用コンサルティング
- 不動産 購入売却コンサルティング
- 通信業コンサルティング
- 市場調査 アポイント代行業
- マーケティング企画立案 広告 ＣＭ作成
- 広告代理業
- 再生中古住宅販売業
- 家庭教師派遣業
- 医療機器 輸出入 販売
- 医療・介護総合商社
- 法律事務所
- 士業事務所（税理士・弁護士）
- 金融商品販売業
- ゲーム開発事務所
- ＤＶＤ通販業 （ネット通販、通信講座） 受付
- ネット通販（５社）
- エアコン洗浄業
- レストラン・飲食店経営
- 高級料亭 予約受付
- シェアハウス、プライベートスペース賃貸
- 民宿予約受付代行
- ゴルフ場
- ポスティング業
- 建築事務所、建築設計事務所
- モデル育成業
- クラウド・ストレージシステム販売
- ペットサロン
- ペットの葬儀受付
- 不用品回収業 ・遺品整理代行業
- ダイエットサロン
- トレーニングスタジオ 、スポーツスクール 運営
- 資格学習スクール
- 美容室ヘアサロン
- JTB （短期サービス）
- 英会話ビジネス営業
- 文書作成、スピーチ作成業
- 短期留学 申し込み
- 通信販売（健康商品）
- 学習塾
- 運転代行業
- コンピューターソフト／ハード研究開発・販売
- 雑貨小売り 、雑貨等の企画・製造・販売
- 通信商材販売代理店
- 人材派遣業 ・人材紹介業
- 電話通信業
- 太陽光発電販売 施工 システムメンテナンス （１社）
- 無線設備設計 保守・メンテナンス
- パソコン・機器修理
- IT基盤構築・運用コンサルティング
- 保温・保冷業務コンサルティング業
- ３Ｄプリンター、光造形業務
- 通信機器代理店
- ＷＥＢ開発、スマートフォンアプリ開発
- 小売業（呼び出し送信機） 、（嗜好品販売）
- テレビ・ラジオ番組企画、ＣＭ制作業
- 情報処理業
- ＷＥＢシステム開発
- 金融業
- 仮想通貨事業
- 健康食品・サプリメント原料調達会社・サプリメント販売業様
- 住宅設備（畳、ふすま店）
- インターネット関連事業
- 菓子製造業
- 建設業 不動産売買・管理
- 清掃・設備業
- スイーツ企画
- 造園土木業、園芸・雑貨資材材販売
- 古本・古書 ＣＤ，ＤＶＤリサイクル業
- 社会福祉法人
- レンタルスタジオ事業
- 飲食店業
- 中古部品・再生部品販売、中古部品輸出事業
- ショッピングサイト運営クレーム対応
- 新規設立法人会社様
- レディースファッションネットショップ様
- 外壁・屋根・防水塗装専門店様
- インルームリラクゼーションサービス業
- シニアによる管理代行業
- NIPTクリニック業
- 不動産業
- 運転代行業およびドライバー人材派遣業
- 飲料品ネットショップ様
- 不動産コンサルティング 国際ビジネスサポート事業運営
- 税理士法人様
- 情報通信事業運営
- トレーニングスクール
- 業務用エステ機器・美容機器の製造販売事業運営
- キャリアショップ運営 女性フィットネスクラブ運営 地域コンテンツ配信サービス
- 人材コンサルティング事業
- 南国エリアツアーガイドサービス
- ソフトウェア開発会社
- サロンシェアリングサービス
- スマホショップサービス
- 美容系シェアリングサービス
- ホテルマッサージ、リフレクソロジー業
- 鍼灸指圧治療院
- ハウスクリーニング・家事代行サービス業
- スポーツ関連製品販売企業
- 情報通信事業企業
- アパレル製品販売やイベント企画・運営
- ECサイトの企画運営
- NIPTクリニック受付
２０２０年 電話代行新規契約およびお問合せ状況
現況、電話代行サービスは新型コロナウィルスの影響なくサービス提供を行っています。
24時間受付や夜間受付対応、クレーム一次受付プラン、解決プランを中心に電話代行の需要が高まっています。
９月後半以降は、テレワーク中の固定電話への営業勧誘電話による作業中断を避けるためのスタートプランのご利用問合せが増加しています。
なお、２０２０年９月および１０月集計日現在の電話代行サービスご利用状況は以下の通りとなっています。
２０２０年９月よりサービス利用開始のお客様
９月度より電話代行サービスをご利用開始した新規のお客様はございませんでした。
現況１０月集計時点では、１２５件のご契約を頂き代行運用を行っています。
２０２０年９月一杯で契約期間満了のお客様
９月末で契約終了となりましたお客様は１件でございました。
数多くの電話代行サービスの中から当サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
２０２０年１０月集計時点でのお問合せ状況
１０月集計時点では、７件の新規お客様よりお問合せおよびお見積り依頼を頂いています。
- LIXILリフォームショップ様
- 外壁工事 内装工事 リフォーム会社様
- 観光用品レンタル企業様
- アプリ販売会社様（クレーム一次受付プラン）
- 大型書店様（電話代行と問い合わせのメール送受信代行の業務委託）
- WEBマーケティング代行･支援企業様
- 美容品販売企業様
２０２０年９月末でのクライアント様契約状況
９月末でのクライアント様ご契約状況は、契約終了の企業様が１件で総契約数は１２５件となっています。
コロナ自粛による経済活動の低迷を、サービス提供形態の変化やアウトソーシング化による経費削減で乗り切ろうとする事業者様が増えています。
コロナ不況を乗り越え事業継続できるかどうかは、変化を恐れず新しいサービスや体制に挑戦していくかどうかがポイントです。
９月は１契約当たりのご利用件数が増え、電話代行を中心とした各種代行サービスの利用需要が大きくなっていることを実感しています。
小規模なアウトソーシングから始めて、有効性が確認できた段階でアウトソーシングの幅を広げていく企業様も増えています。
経費削減により利益の出る企業体質へと変化するするとともに、新たな分野を開拓していこうとする事業者様にとってお役に立てるサービスです。
テルシンク２４電話代行は、初月無料対応プランをご用意し電話代行サービスの有効性をお試しいただけるとともに、
電話代行サービスプランのほとんどがご契約期間が１か月単位の柔軟なご利用期間に対応できるサービス形態となっています。
スタートアップ企業様や、受付業務時間の拡大や受付業務経費削減、新たな顧客サービスをご検討のお客様は、まずはテルシンク２４電話代行サービスをお試しになることをお勧めいたします。
新型コロナウイルスの影響で業態転換をお考えのお客様で、初期投資低減のために電話代行サービスのご利用をお考えの事業者様は、お気軽にご相談 お問合せ下さい。
ご契約者様の売り上げ向上に貢献できますようコールセンターサービス品質向上に向けて2020年もスタッフ一同さらなる努力を行ってまいります。
コロナウィルス拡散による電話代行サービスへの影響
当社の電話代行サービスは、現況、コロナウィルスの影響なくサービス提供を行っています。
受付業務やクレーム対応の外注による経費削減や不動産保守代行をお考えのお客様をはじめとして業務改善をお考えのお客様のご利用をお待ちしています。
お客様の業務内容に合わせ柔軟に対応致します。
お気軽にご相談 お問合せ下さい。
お客様に使いやすい電話代行を提供します！
電話代行サービスのご利用をご検討されるお客様のニーズは様々です。
テルシンク２４は、各種お客様ニーズに合わせ柔軟に対応致します。
電話代行をお考えならお気軽にご相談 お問い合わせください。
お申込み・お問い合わせは【お申込みの流れ】をご参考下さい。
お問い合わせ
お願い
上記のフリーコール電話がビジーの場合は、０３－４５８８－２７０７でも受け付けております。お手数ですがお急ぎの場合はご利用ください。
下記のリンク先よりメールフォームでの、お問合せやお見積りのご依頼、お申込みも受け付けております。
