電話代行サービス 活用業種一覧
様々な形態の電話代行サービスをご契約頂いております
お客様がご要望される電話代行サービスに柔軟に対応致しております。
起業したばかりの個人事務所から、小規模事業者様・中小企業様、大規模なコールセンターまで様々な形態の電話代行を提供しております。
一概に電話代行といっても、お客様の業務形態によって要求仕様は多岐に渡ります。
テルシンク２４は、人気の４つの基本電話代行プランと専門パッケージを基に、お客様の業務フローに合わせて柔軟に対応しております。
ご契約者様固有の業務フローに対応する受付オペレーターも、時間の経過とともに洗練され対応内容が進化していきます。
電話受付業務を正社員や派遣社員 パート・アルバイトに担当させている場合に比べて、電話代行サービスを利用し柔軟に割り当てることで人件費を格段に削減できます。
また、今まで電話受付業務を担当していた人材パワーを、本来のコア業務へ回す事が可能になり業績向上が期待できます。
ご契約がありサービス対応Knowhowを持つ電話代行業種一覧 【２０２２年０１月集計日まで】
テルシンク２４電話代行サービスはサービス開始以降、下記の業種でサービス提供実績があります。
下記業種では、社内での対応実績があり、多くのノウハウ(Knowhow)を蓄積しています。
- 不動産賃貸業 、不動産トータルサポート
- 不動産販売、リース業
- アパート経営代行業
- マンション内装・外装リフォーム業 ・リフォーム工事業・住宅設備業
- 住宅メンテナンス・各種リフォーム工事企業様
- エクステリア・外構工事・ガーデニング
- マンション経営
- ビル設備管理業
- 住宅設備管理業 マンション入居者様向け住宅管理システム （２４時間対応）
- ハウスクリーニング業
- 水回り修理業
- 給排水工事、水まわりのリフォーム施工
- 介護業、介護施設運営事業者
- 警備業
- 清掃業
- 法律事務所
- 建築コンサルティング・マネジメント業
- 不動産コンサルティング
- Ｍ＆Ａ案件立案、コンサルティング
- 資産運用コンサルティング
- 不動産 購入売却コンサルティング
- 通信業コンサルティング
- 市場調査 アポイント代行業
- マーケティング企画立案 広告 ＣＭ作成
- 広告代理業
- 再生中古住宅販売業
- 家庭教師派遣業
- 医療機器 輸出入 販売
- 医療・介護総合商社
- 法律事務所
- 士業事務所（税理士・弁護士）
- 金融商品販売業
- ゲーム開発事務所
- ＤＶＤ通販業 （ネット通販、通信講座） 受付
- ネット通販（５社）
- エアコン洗浄業
- レストラン・飲食店経営
- 高級料亭 予約受付
- シェアハウス、プライベートスペース賃貸
- 民宿予約受付代行
- ゴルフ場
- ポスティング業
- 建築事務所、建築設計事務所
- モデル育成業
- クラウド・ストレージシステム販売
- ペットサロン
- ペットの葬儀受付
- 不用品回収業 ・遺品整理代行業
- ダイエットサロン
- トレーニングスタジオ 、スポーツスクール 運営
- 資格学習スクール
- 美容室ヘアサロン
- JTB （短期サービス）
- 英会話ビジネス営業
- 文書作成、スピーチ作成業
- 短期留学 申し込み
- 通信販売（健康商品）
- 学習塾
- 運転代行業
- コンピューターソフト／ハード研究開発・販売
- 雑貨小売り 、雑貨等の企画・製造・販売
- 通信商材販売代理店
- 人材派遣業 ・人材紹介業
- 電話通信業
- 太陽光発電販売 施工 システムメンテナンス （１社）
- 無線設備設計 保守・メンテナンス
- パソコン・機器修理
- IT基盤構築・運用コンサルティング
- 保温・保冷業務コンサルティング業
- ３Ｄプリンター、光造形業務
- 通信機器代理店
- ＷＥＢ開発、スマートフォンアプリ開発
- 小売業（呼び出し送信機） 、（嗜好品販売）
- テレビ・ラジオ番組企画、ＣＭ制作業
- 情報処理業
- ＷＥＢシステム開発
- 金融業
- 仮想通貨事業
- 健康食品・サプリメント原料調達会社・サプリメント販売業様
- 住宅設備（畳、ふすま店）
- インターネット関連事業
- 菓子製造業
- 建設業 不動産売買・管理
- 清掃・設備業
- スイーツ企画
- 造園土木業、園芸・雑貨資材材販売
- 古本・古書 ＣＤ，ＤＶＤリサイクル業
- 社会福祉法人
- レンタルスタジオ事業
- 飲食店業
- 中古部品・再生部品販売、中古部品輸出事業
- ショッピングサイト運営クレーム対応
- 新規設立法人会社様
- レディースファッションネットショップ様
- 外壁・屋根・防水塗装専門店様
- インルームリラクゼーションサービス業
- シニアによる管理代行業
- NIPTクリニック業
- 不動産業
- 運転代行業およびドライバー人材派遣業
- 飲料品ネットショップ様
- 不動産コンサルティング 国際ビジネスサポート事業運営
- 税理士法人様
- 情報通信事業運営
- トレーニングスクール
- 業務用エステ機器・美容機器の製造販売事業運営
- キャリアショップ運営 女性フィットネスクラブ運営 地域コンテンツ配信サービス
- 人材コンサルティング事業
- 南国エリアツアーガイドサービス
- ソフトウェア開発会社
- サロンシェアリングサービス
- スマホショップサービス
- 美容系シェアリングサービス
- ホテルマッサージ、リフレクソロジー業
- 鍼灸指圧治療院
- ハウスクリーニング・家事代行サービス業
- スポーツ関連製品販売企業
- 情報通信事業企業
- アパレル製品販売やイベント企画・運営
- ECサイトの企画運営
- クリニック受付業務
- ペンション運営企業
- 監査業務企業
- ペット葬儀業者
- 塗料技術専門企業
- マスク製造販売企業
- スマホケース販売企業
- 鍼灸指圧治療院
- 中古車輸出事業者
- 新築分譲住宅販売事業者
- WEBマーケティング運営代行･支援業社様
- LP ガス供給販売企業様
- 生活トラブル緊急出張サービス業者様
- 時間外救急総合プラットフォーム運営企業様(2支店での対応)
- AI技術使用のシステム開発会社様
- 保育 リラクゼーション事業 ITマーケティング営業支援事業
- 広告 PR CM マッチング業者様
- オンライン診療 時間外診療 業者様
- 緊急医療救援を行うスタッフに対してPCR検査を行う特定非営利活動法人様
- マーケッティングエージェント様
- 服の企画 製造 卸売 サービス
- 新型コロナ情報展開サービス
- 不動産売買 不動産賃貸 不動産管理 マンションリフォーム業
- 企業セキュリティサポート
- レンタルスタジオ管理
- 個人指導塾受付サポート
- CAD製品開発販売
- 警備業 建設業
- 夜間診療サポート受付
- 一般事務 データー入力
- 新築 リフォーム業受付
- 不動産管理業務受付
- 害虫の駆除・予防サービス受付
- サーバ・インフラネットワークの設計・構築企業様
- 不動産デベロッパー企業様
- 食品輸入販売企業様
- 輸入車専門販売
- 出張サービス受付手配対応
- 暮らしのトラブル修理受付対応
２０２２年 電話代行新規契約およびお問合せ状況
現況、電話代行サービスは新型コロナウィルスの影響を受けることなくサービス提供を行っています。
医院や薬局の時間外、トラブル対応24時間受付や夜間受付対応、クレーム一次受付プラン、解決プランを中心に電話代行の需要が高まっています。
なお、２０２１年１２月集計日現在の電話代行サービスご契約変更状況は以下の通りとなっています。
２０２１年１１月サービス利用開始のお客様
２０２１年１１月度より電話代行サービスをご利用をしたお客様には、以下の2件の企業様がございました。
- 不動産の売買および仲介斡旋 メンテナンス企業様
- 24時間土日夜間対応車トラブル対応企業様
この内、不動産の売買および仲介斡旋 メンテナンス企業様は、再契約のお客様で、需要に応じて電話代行サービスを利用してコスト調整を行っておられます。
既存契約会社での受付窓口追加契約
既存の契約お客様で年末での追加窓口の設定のお客様はございませんでした。
テルシンク２４電話代行サービスは、受付窓口の追加・変更に柔軟に対応しております。
現状複数窓口を設定し需要に応じて短期電話代行サービスを契約し月単位でご契約されている企業様もいらっしゃいます。
２０２２年０１月１４日集計時点トータルサービス窓口
２０２２年０１月１４日集計時点では、１８２件のご契約窓口で電話代行サービス運用を行っています。
２０２１年１２月一杯で契約期間満了のお客様
２０２１年１２月末で契約期間終了となりましたお客様は、１件のお客様となります。
既存のお客様で受付窓口を増やすお客様も多く、ご契約者の皆様は9割以上ご継続してご利用頂いております。
数多くの電話代行サービスの中から当サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の業務とともに進化する電話代行サービスをモットーに運営しています。
入電トラフィックの調整も窓口の増減で一か月単位で調整可能です。
ご相談 お問い合わせに大歓迎で対応しています。
お気軽にご相談 お問い合わせ下さい。
２０２１年１２月集計時点でのお問合せ状況
２０２２年０１月集計時点では、以下件の新規お客様よりお問合せおよびお見積り依頼を頂いています。
- Webサイト・コンテンツ開発企業様
- コンピュータ・ソフトウェア及びコンピュータネットワークシステムの企画、開発、制作、販売、保守、メンテナンス企業様
- 月間の本数（見込み）30本程度の電話受付業務
２０２１年１２月末でのクライアント様契約状況
２０２１年１２月末のクライアント様ご契約状況は、
- 再契約企業様１件
- 新規契約企業様が１件
- 契約期間終了の企業様が１件
総契約窓口数は１８２件で運用しています。
コロナ緊急事態宣言も解除され、経済の活性化見え始めています。
お客様からのスケジュール確認や受付体制などを柔軟に構築し少しでも多くの顧客を受け入れるために、電話代行サービスのご利用をお勧めいたします。
コロナ不況を乗り越えた後の事業継続は、変化を恐れず新しいサービス体制に挑戦していくかどうかがポイントです。
小規模なアウトソーシングから始めて、有効性が確認できた段階でアウトソーシングの幅を広げていく事業者様も増えています。
電話代行サービスは、経費削減により利益の出る事業体質へと変化するするとともに、新たな分野を開拓していこうとする事業者様にとってお役に立てるサービスです。
受注の質的 量的変化の波を短期代行サービスで吸収し固定費抑制を行う事業者様も増加しています。
テルシンク２４電話代行は、初月無料対応プランをご用意し電話代行サービスの有効性をお試しいただけるとともに、
電話代行サービスプランのほとんどがご契約期間が１か月単位の柔軟なご利用期間に対応できるサービス形態となっています。
スタートアップ企業様や、受付業務時間の拡大 受付業務経費削減、新たな顧客サービスをご検討のお客様は、テルシンク２４電話代行サービスをお試しになることをお勧めいたします。
新型コロナウイルスの影響で業態転換をお考えのお客様で、初期投資低減のために電話代行サービスのご利用をお考えの事業者様は、お気軽にご相談 お問合せ下さい。
お問合せやご相談だけでも大歓迎で対応いたします。
ご契約者様の売り上げ向上に貢献できますようコールセンターサービス品質向上に向けて2022年もスタッフ一同さらなる努力を行っております。
コロナウィルス感染による電話代行サービスへの影響
当社の電話代行サービスは、現況、コロナウィルスの影響は全くなくサービス提供を行っています。
短期イベント対応 社内受付業務 クレーム対応の外注による工数削減や不動産保守代行をお考えのお客様をはじめとして業務改善をお考えのお客様のご利用をお待ちしています。
お客様の業務内容に合わせ柔軟に対応致します。
お気軽にご相談 お問合せ下さい。
お客様に使いやすい電話代行を提供します
電話代行サービスのご利用をご検討されるお客様のニーズは様々です。
テルシンク２４は、各種お客様ニーズに合わせ柔軟に対応致します。
電話代行導入をお考えならお気軽にご相談 お問い合わせください。
対応品質向上や費用削減に向けて他社電話代行サービスからの乗り換えも大歓迎で対応しています。
お申込み・お問い合わせは【お申込みの流れ】をご参考下さい。
お問い合わせ
お願い
上記のフリーコール電話がビジーの場合は、０３－４５８８－２７０７でも受け付けております。お手数ですがお急ぎの場合はご利用ください。
下記のリンク先よりメールフォームでの、お問合せやお見積りのご依頼、お申込みも受け付けております。
