24時間365日対応の電話代行・秘書代行｜テルシンク24

「電話対応を、成長のチャンスに変える。」
24時間365日、プロのオペレーターが貴社の「信頼」を守ります。

個人事務所、フリーランス、SOHO、ライターの皆様へ。
テルシンク24は、電話対応をアウトソーシングすることで、お客様が「コア業務へ集中」できる環境を提供します。

「スタートプラン」や「スタンダードプラン」など、ビジネスの規模に合わせた最適な未来への扉を共に開きます。

ビジネスを止めない。信頼を逃さない。
「テルシンク24」が選ばれる3つの理由

• 「電話が繋がらない」による機会損失をゼロへ
  営業後の深夜や休日、お客様の「今すぐ解決したい」にプロのオペレーターが貴社の顔として応答。
  これだけで顧客満足度は飛躍的に向上します。
• 無償提供！リアルタイム双方向共有が実現する、圧倒的な業務効率
  専用システムを通じて、スマホから対応履歴の確認と指示が完結。
  外出先でもオフィスと同じスピード感で対応可能です。
• 専門スタッフによる、貴社専用のカスタマイズ対応
  単なる受付ではなく、貴社のサービス内容を深く理解した高品質な応対を提供。
  クレーム対応からFAQ回答まで安心してお任せください。

電話代行サービスで「時間」を買い、コア業務へ集中する

テルシンク２４はすべてのお客様がＷＩＮ－ＷＩＮの関係を築き、業績アップできます様に電話代行サービスを通してお手伝いいたします。

「誰にも邪魔されず、目の前の仕事に没頭したい」――そんな願いをテルシンク24が叶えます。

テルシンク24が解決する課題

• 集中力の維持
  鳴り止まない電話による作業中断を防ぎ、クリエイティブな時間を確保します。
• 機会損失の防止
  打ち合わせ中や外出中の電話を逃さず、プロの技術で貴社の信頼を守ります。
• 未来への投資
  電話対応という「作業」をアウトソーシングすることで、業績アップに直結する「コア業務」へリソースを集中できます。

ニーズに合わせて選べる多彩な電話代行プラン

3パターンの基本サービスと各種オプション、クレーム処理などの専門分野に特化した専門パッケージで365日24時間　お客様のご要望にお答えいたします！

お客様に長年お使いいただくことで、お客様の業務手順に最適な電話代行へと進化しお客様の業務処理の効率化/経費削減に貢献いたします。

クラウド連携で「今」が伝わる、一歩先の電話代行

弊社の全プラン（基本3プラン・専門パッケージ）では、独自開発の「クラウド型・双方向リアルタイムシステム」を無料でご利用いただけます。

電話代行で最も大切なのは、情報の「正確さ」と「スピード」です。
クラウドを通じて弊社と貴社が同じ情報をリアルタイムに共有。
まるで社内に事務員がいるような、一体感のあるスムーズな顧客対応を実現します。

「どこよりも速く、どこよりも柔軟に」。
貴社のビジネスを加速させる次世代の電話代行を、ぜひご体験ください。

格安・迅速！24時間メール対応代行プラン

「10分以内の返信」が、新たな顧客層を掘り起こします。

• 24時間スピード回答：
  どんな時間帯でも10分以内に返信し、離脱を防ぎます。
• 深夜の受注アップ：
  深夜の潜在顧客へ即レスすることで、購買意欲を逃しません。
• 電話代行プラスで割引：
  コールセンターサービスとの併用で、料金をさらに10,000円割引！

電話代行とセットで利用することで、より手厚く、より柔軟な顧客サポート体制を構築できます。

【限定特典】コールセンターと同時利用で10,000円割引！

貴社の挑戦を支える、柔軟なカスタマイズ型電話代行

お客様一人ひとりの業務要件に合わせ、最適な受付体制を構築いたします。

「新しいビジネスへの挑戦」や「業務効率化」をサポートするパートナーとして、電話・メール代行サービスを柔軟にご提供します。

• お見積り・ご相談は無料です：
  業務内容に応じた最適なプランをご提案します。お気軽にお問い合わせください。
• 料金の確認：
  最新の料金体系については、お電話またはお申し込みの流れよりお問い合わせください。

テルシンク24が選ばれる「6つの特徴」

1. マニュアルの随時更新：
   状況に合わせて受付マニュアルを更新。
   貴社の負担を最小限に抑えます。
2. 案件ごとの返信・指示機能：
   受付した案件ごとに、管理画面から直接指示出しが可能
   （※ネクストプラン対象）。
3. 通話料・発信費用の負担なし：
   原則として当社が負担いたします
   （※コースにより一部オプションあり）。
4. 短期契約にも対応：
   ゴールデンウィークや夏季休暇など、連休・短期のみの受付も承ります。
5. 充実のアフターフォロー：
   ご契約後もaxsナビ（電話代行アフターnavi）で運用を強力にバックアップ。
6. 初月無料お試し：
   プランにより初月無料サービスをご用意。まずは品質をご体感ください。

業種別「専門パッケージ」のご案内

特定の業務に特化することで、高品質な対応と効率化を両立した専用プランです。

• 不動産・賃貸管理：
  不動産管理会社向けプラン（生活サービス連動）
• 保守・メンテナンス：
  システム連携保守プラン
  （住宅・不動産・ロードサービス保守連動プラン）
• 車・バイク販売：
  中古車・バイク販売店業務代行プラン
  （在庫・査定確認からトラブル代行まで対応）
• クレーム対応：
  クレーム処理特化プラン（専任アシスタント対応）
• 予約受付：
  格安予約代行プラン
  （整体・ネイルサロン・美容室・飲食店電話予約受付パック）
• 秘書代行サービス
  秘書サービス
  （責任者向けの高い機密性と即時性を維持したサービス）
• 集客・販促：
  WEB広告連動コールセンタープラン（WEB制作から販売促進まで）
• アシスタント電話代行サービス：
  定量型アシスタント代行プラン
  （ユーザーサービス向上で他店舗と差別化）

人気の電話代行サービス活用事例

お客様一人ひとりの業務要件に合わせ、最適な受付体制を構築いたします。
新たな挑戦をサポートするパートナーとして、電話・メール代行を柔軟にご提供します。

法人・事務効率化

• 受付業務アウトソーシング：経費削減とコア業務への集中を両立。
• 士業サポート：弁護士・司法書士等の多数の実績。
• 求人・資料請求：24時間受付で優秀な人材を逃しません。

EC・IT・クリエイター

• ネットショップ：問い合わせ外注化で商品管理に専念。
• 開発・制作：ゲーム・アプリ開発の窓口やクレーム対応。
• SOHO・個人起業：外出中の電話もプロが丁寧に対応。

サロン・予約・店舗

• サロン・整体：施術中の予約受付を逃さず売上アップ。
• 飲食店：夜間の電話予約代行で稼働率向上。
• ネットスーパー：受注代行で地域密着ビジネスを支援。

緊急・専門サービス

• 葬儀受付：24時間365日、夜間の緊急連絡に対応。
• 医療・介護：薬剤師やヘルパーの負担を軽減。
• 修理・工事：鍵屋、水道修理、ロードサービス等の緊急受付。

あらゆるニーズに応える柔軟なプラン

特定の時間帯や、特殊な業態にもきめ細やかに対応いたします。

特定の時間帯での活用

• 夜間・土日祝日の利用：平日の業務時間に加えて夜間や土日祝の受付代行に活用できます。
• 短期のスポット利用：プレミアムフライデーなどの短期間対応電話代行などのスポット対応にも活用できます。

現場・出張型ビジネスの受注拡大での活用

• 修理・工事： 小規模工事事業者（測量・設備工事）、鍵屋、水道修理、リフォーム業、コインランドリー運営などの緊急受付に活用できます。
• 訪問サービス： 出張マッサージ・鍼灸、ペットサロン・出張トリミング、出張デリバリーなど。作業中の電話を逃さず受注へ繋げます。
• 店舗・修理：iPhone修理代理店などの個人店舗で活用できます。

ホスピタリティ・福祉分野での活用

• お年寄り向け対応： 機械的な音声ガイダンス（IVR）を使わない、オペレーターによる直接対応。プッシュ操作が苦手な方にも安心です。
• 介護現場： 介護施設・グループホームでの事務負担の軽減に活用できます。

最新技術との連携

• 自動応答×人の対応： チャットボットと電話代行を併用することで、効率的で漏れのないカスタマーサポートを構築できます。

2026年2月最新：ご契約企業様の業種と導入傾向

2026年2月13日集計時点までに電話代行にご契約頂きました企業様の詳細な業種リストは、【契約企業様 業種一覧】をご覧ください。

2026年のトレンド：テレワークとDXの強力なサポーターとして

現在、個人事業主様や合同会社様を中心に、以下のようなニーズでの導入が増加しています。

• 迷惑電話による「作業中断」の防止：テレワーク中の自宅や事務所にかかる営業・勧誘電話を遮断。月額7,500円〜のスタートプランで、集中できる環境を確保。
• 「必要な時に、必要なだけ」の柔軟性：土日祝日の追加料金なし、かつ1ヶ月単位でプラン変更が可能。売上や業務量の変動に合わせたコスト最適化を実現します。
• DX施策の「次の一手」：ペーパーレス化やAIツール導入を終えた企業様が、最後の課題である「電話応対」の外注化（DX連携）を進めています。

特に定評のある専門プラン

• 予約受付代行：24時間体制で受注機会を最大化。
• 不動産・保守連動：物件管理とメンテナンス窓口を統合。
• クレーム一次対応：精神的負担の大きい初期対応をプロが代行。

深夜・休日の「一人分に満たない工数」を最適化しませんか？

「深夜や休日に数件しかない連絡のために、社員を当番制にしている」「一人分の仕事量はないが、窓口を閉められない」といった悩みはありませんか？

テルシンク24なら、一人雇うよりも圧倒的に低いコストで、高品質な24時間365日の受付窓口を構築できます。
当番社員の負担をゼロにし、需要に応じた柔軟な窓口運用で、人件費の無駄を徹底的に排除します。

他社からの乗り換えも増加中

「対応率を上げたい」「土日祝のコストを抑えたい」といった理由で、他社サービスからのお乗り換えが増えています。
「まずは相談だけ」でも大歓迎です。 多種多様な業種での実績を活かし、御社の潜在顧客を逃さない体制づくりをお手伝いいたします。

2026年2月現在：人気電話代行サービスプラン・ランキング

1. スタートプラン

   5.0
   応答率の向上や、自社スタッフの不在時・テレワーク中のバックアップとして最適です。
   低コストで「プロの受付」を導入でき、迷惑電話による作業中断も防げます。

2. メール対応代行プラン

   5.0
   【成約率アップに直結】 お問い合わせフォームに24時間365日、オペレーターが10分以内に返信回答。
   見込み客を熱いうちにキャッチし、スピード対応で信頼感を醸成します。

3. クレーム処理代行　一次解決プラン（専門プラン）

   4.5
   【精神的負担をゼロに】 工数がかかり、心理的ストレスの大きいクレーム対応をプロが代行。
   初期対応で完結させる「一次解決」により、社内リソースを保護します。

4. 不動産販売・賃貸管理会社専門　電話代行（保守連動プラン）

   4.5
   【不動産業界のDX】空室確認から、深夜の設備トラブル時の業者手配まで一貫対応。
   管理業務を低価格で外注化し、オーナー様と入居者様の満足度を同時に高めます。

5. スタンダード

   4.0
   【柔軟なカスタマイズ】 協議の上に事前作成したトークスクリプトをもとに、御社の一員として丁寧な接客を行います。
   格安ながら、ワンランク上の電話応対を求める企業様に選ばれています。

6. 予約受付代行サービス

   4.0
   【集客チャンスを最大化】営業時間外や深夜の予約を逃しません。リアルタイムシステムにより、予約状況をいつでもどこでも即座に確認可能です。

7. 短期間・スポット電話代行

   4.0
   【繁忙期のみの活用に】イベント、キャンペーン、夏季・冬季休暇など、特定の期間だけ窓口を強化したい場合に。柔軟な契約体系で無駄なコストを抑えます。

8. ネット通販 ネットショップ(Eコマース)電話代行プラン

   4.0
   【売上拡大のパートナー】注文受付から配送確認、夜間の問い合わせ対応まで。顧客満足度を高め、リピート購入に繋がる環境を構築します。

２４時間対応エリア

【２４時間　３６５日　全国に対応いたします　】
（北海道・東北）　北海道　 青森　 岩手　 宮城　 秋田　 山形　 福島
（関東） 東京都　 神奈川　 埼玉　 千葉　 群馬　 茨城　 栃木
（中部） 新潟　 富山　 石川　 福井　 山梨　 長野　 岐阜　 静岡　 愛知
（近畿）　大阪府（大阪　０６局番にも対応可）　 兵庫　 京都府　 奈良　 三重　 和歌山　　 滋賀
（中国・四国）　鳥取　 島根　 岡山　 広島　 山口　 徳島　 香川　 愛媛　 高知
（九州・沖縄）　福岡　 佐賀　 長崎　 熊本　 大分　 宮崎　 鹿児島　 沖縄

ご要望に合わせたプランで、業務をサポート

「こんなこと頼めるかな？」「うちの会社にぴったりのプランが知りたい！」

テルシンク24の電話代行サービスは、お客様の業務内容や「こうだったらいいのに」というご要望に合わせて、柔軟にカスタマイズできます。

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お見積もり・ご相談だけでも大歓迎！お電話やメールで、一度お問い合わせください。

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