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休日 夜間の電話代行でサービスの向上を

夜間 休日対応の電話代行 多様なプランからお選びください!

夜間や休日など貴社様の時間外の電話を逃さずキャッチ致します。
時間外での製品問い合わせ・受注依頼からクレーム処理、トラブル処理にいたるまで貴社名により電話代行致します。
貴社様のビジネスチャンスを逃さず受付業務の負担軽減・経費削減に貢献いたします。
業務報告は、電話対応後にタイムリーなメール送信でお知らせいたします。
また、無償提供いたします弊社開発の双方向リアルタイムシステムを使用することで、対応履歴の閲覧やコールセンターの対応変更指示が、夜間や休日でも可能となります。
対応時間は、夜間 休日も含む24時間 365日が可能です。(時間帯により最適なプランをお選びください)

夜間 休日 電話代行処理フロー事例

標準電話代行から夜間 休日を含む24時間365日対応コールセンターによる業務代行まで可能です!

夜間 休日の受付に多様な電話代行プランで対応いたします。
お客様の規模、業務要件に応じて、基本プランと専門パッケージおよびお客様要件に合わせて変更した多様なプランをもとに、柔軟な電話代行システムを構築いたします。
お気軽にお見積り、お問合せ下さい。【お問合せ 見積もり依頼

夜間や休日に対するご契約者様の業務要件に柔軟対応

お客様の業務要件:夜間や休日の受注件数を向上させたい。(成約率の高い夜間、休日こそ受注、契約率向上のタイミングです。)メール対応代行も使いたい。
お勧めプランメール受信・送信代行 格安の基本料金と、従量課金制で、コールセンター(電話代行)+メール代行併用で、24時間の受注体制が整備出来ます。
WEB検索時間が多い夜間 休日こそ受注、成約成立のチャンスです。(見込み客の獲得に効果を発揮します。)
備考:夜間や休日も対応可能なメール代行サービスが、2017年12月31日まで半額でご利用になれます
お客様の業務要件: 起業したばかりで休日や夜間受付に人員を割けない。
お勧めプランスタートプランが格安で電話代行の基本機能をお使いになれますのでお勧めです。スタンダードプラン をご使用になられますと予め決められた手順(Q&A)に従い受付業務に独自対応が可能です。 事業を開始したばかりの新規事務所、SOHOでの夜間受付や休日における緊急な受付にもご利用いただけます。
備考:夜間中心に稼働する運転代行サービスの運転業務中の予約電話や催促電話とりこぼしでお困りの業者様でも電話代行サービスのご利用で夜間でもスムーズな業務運営が可能になります。
お客様の業務要件:休日や夜間時間帯で、費用をかけずにきめ細かな対応を行いたい。(固定費は発生させたくない。)
お勧めプランネクストプラン では、ご契約者様専任のアシスタントが担当することで、お客様に対するきめ細かな対応が可能です。
受付記録の分類機能と集計分析機能がご使用になれますので、夜間の受付分析が可能です。 緊急な夜間の葬儀場受付やエステサロン予約・夜間営業の飲食店の日中の予約受付をおこなうことで、客層が広がります。
備考:夜間中心に稼働する運転代行サービスの運転業務中の予約電話や催促電話とりこぼしでお困りの業者様でも電話代行サービスのご利用で夜間でもスムーズな業務運営が可能になります。
お客様の業務要件: 夜間休日も含め24時間、365日受付窓口を完全委託したい 。
お勧めプランファイナルプラン専門パッケージ では、上記のネクストプランの機能に加え、当社スーパーバイザーが責任を持ってお客様対応を致します。 水道や鍵のトラブルなどの夜間受付、アポイントの取得など受注の幅が広がります。 夜間受付も可能な中古車・バイク店向けに特化したパッケージサービスもございます!

受付記録の分類機能と集計分析機能がご使用になれますので、夜間の受付分析が可能です。 緊急な夜間の葬儀場受付や夜間のエステサロン予約、逆に夜間営業の飲食店の日中の予約時間の拡大をおこなうことで、客層が広がります。

備考:夜間中心に稼働する運転代行サービスの運転業務中の予約電話や催促電話とりこぼしでお困りの業者様でも電話代行サービスのご利用で夜間でもスムーズな業務運営が可能になります。
お客様の業務要件: 夜間、深夜休日のクレームに迅速に対応したい。
お勧めプランクレーム対応代行+1(プラスワン) クレーム対応フローにもとづき、多様な業種のクレームに対応します。
返品受付、返品先のお答えなどにQ&A方式で対応致します。 夜間でもクレーム対応することで、他社との差別化がはかれます。 賃貸アパート、マンションなど不動産管理会社の緊急トラブル案件に関してはメンテナンス管理(修理、トラブル解決)まで可能です。
お客様の業務要件: 休日や夜間での賃貸マンション・アパートのメンテナンス管理を外注したい。
お勧めプラン不動産販売・賃貸管理会社専門パッケージ保守連動サービス がおすすめとなります。

  • 電話代行 不動産管理 賃貸物件管理代行サービス
  • 電話代行サービスと緊急保守サービスが統合したサービスパッケージ

活用事例~様々な規模、業種に豊富な対応実績がございます。

個人での独立開業
個人での独立開業された方の休日・夜間受付対応で受注タイミングを確保し新規顧客の獲得に貢献致します。
受付、発送手配のアウトソーシングで、さらなる業務展開に工数を移行することが出来ます。
(iPHONE、スマートフォン、携帯修理の夜間・休日受付、ネット通販対応など)
ハードウェア機器保守サービス
お客様からの夜間や休日のシステムトラブルやパーシャルダウンなどの連絡を一次受付致します。
専任者や当番制での対応をコールセンターにアウトソーシングすることで経費削減と確実な受付が可能となります。
障害対応は、一次受付のスムーズさが大切です。夜間や休日で連絡が取れない、連絡先をたらい回しにされるなどの問題点を解決できます。
運転代行予約
夜間の緊急な運転代行予約を確実にキャッチし、
即時メール連絡を行っています。状況により配車手配連絡も可能です。
夜間の稼働で、昼間お休みになっているお時間での予約受付も可能となっています。

その他 夜間 休日利用企業様 業種例

  • 不動産賃貸業 、不動産トータルサポート
  • 不動産販売、リース業
  • アパート経営代行業
  • マンション内装・外装リフォーム業 ・リフォーム工事業・住宅設備業
  • ビル設備管理業
  • 水回り修理業
  • レストラン・飲食店経営
  • テレビ・ラジオ番組企画、CM制作業

お問い合わせ

電話代行サービススタンダードプランお申し込み先

お願い

上記のフリーコール電話がビジーの場合は、03-4588-2707でも受け付けております。お手数ですがお急ぎの場合はご利用ください。
下記のリンク先よりメールフォームでの、お問合せやお見積りのご依頼、お申込みも受け付けております。
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