「クレーム代行」タグの記事一覧

企業にとって、お問い合わせやクレームへの対応が不十分だと、顧客の満足度が下がったり、信頼を失ったりする原因になります。 とはいえ、小規模な事業者が専任の相談窓口を設けるには、人手やコストの面でハードルが高く、簡単には実現・・・

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売上を増やしたいと考える小規模事業者や個人ビジネスにとって、電話対応は非常に重要な課題です。 しかし、個人ビジネスでは電話対応に追われて本来の業務に集中できなかったり、営業時間外の問い合わせに対応できず、売上チャンスを逃・・・

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福祉・介護施設における日々の業務負担を軽減し、顧客満足度を向上させるためには、効率的な業務運営が不可欠です。 多くの生活支援施設が、深刻な人手不足の中で電話対応に追われ、本来注力すべきケア業務に十分な時間を割けていないと・・・

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理容業の売り上げやサービス提供量を示す第３次産業活動指数は、2020年にコロナの影響で一時的に低下しました。 しかし、その後、男性客が中心の理容室は回復を見せている一方で、美容家電やヘアケア製品の普及の影響や、施術時間が・・・

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個人探偵業での電話代行サービス活用 個人探偵業者にとって、顧客対応や調査活動に専念できる環境を整えることは極めて重要です。 業務効率化の手段として「電話代行サービス」を活用することは非常に効果的です。 この記事では、個人・・・

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近年、デジタル化の加速に伴いオンライン広告の需要が急増し、広告業界への参入障壁が低下しています。 「長期データ｜特定サービス産業動態統計調査（METI/経済産業省）」（経済産業省） （https://www.meti.g・・・

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パーソナルトレーニングの電話代行サービス活用 パーソナルトレーナーとして個人事業を営む際、電話対応に多くの時間を取られてしまうことは避けられません。 そこで注目したいのが「電話代行サービス」です。 この記事では、パーソナ・・・

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訪問看護ステーションでの電話代行サービスの活用 日本では高齢化が進み、地域包括ケア政策が進められているため、訪問看護サービスの需要が増えています。 その結果、訪問看護ステーションや訪問看護師の数も毎年増加しています。 出・・・

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居酒屋経営の現状 経済産業省が公表する第3次産業活動指数の「パブレストラン、居酒屋」指数によると、 不振が続いていた居酒屋の営業状況も、2022年より徐々に回復傾向が見られます。 「第３次産業活動指数 統計表一覧」（経済・・・

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運送業における電話代行サービスの活用 物流業界が直面する「2024年問題」 働き方改革関連法が施行され、建設業、物流業、医師など、これまで時間外労働の上限規制の適用が猶予されていた業界に対して、2024年4月1日からその・・・

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