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クレーム代行

訪問看護ステーションでの電話代行サービスの活用

訪問看護ステーションでの電話代行サービスの活用日本では高齢化が進み、地域包括ケア政策が進められているため、訪問看護サービスの需要が増えています。その結果、訪問看護ステーションや訪問看護師の数も毎年増加しています。出典：「訪問看護」（ページ12　 […]

居酒屋経営の現状経済産業省が公表する第3次産業活動指数の「パブレストラン、居酒屋」指数によると、不振が続いていた居酒屋の営業状況も、2022年より徐々に回復傾向が見られます。「第３次産業活動指数統計表一覧」（経済産業省）（https://w […]

運送業における電話代行サービスの活用物流業界が直面する「2024年問題」働き方改革関連法が施行され、建設業、物流業、医師など、これまで時間外労働の上限規制の適用が猶予されていた業界に対して、2024年4月1日からその規制が適用されることになりまし […]

キャンペーンやイベントでの電話代行サービスの活用企業のブランドを広めたり、商品やサービスの売り上げを伸ばすためには、キャンペーンやイベントといったマーケティング戦略が有効です。これらは特定の日時や期間に集中して行われる活動で、通常の業務とは別の特 […]

建設業での電話代行サービスの活用建設業は、多くの顧客とのコミュニケーションを必要とする業界です。そのため、電話代行サービスは、建設業における重要なツールとなります。この記事では、建設業の業務効率化や顧客満足度の向上に役立つ電話代行サービスについ […]

個人や小規模な個人代行サービスでは、コストを抑えつつ効率よく運営することが大切です。この記事では、小規模な個人代行サービスの一例として家事代行サービスを取り上げ、電話代行を使ってサービスの質を維持しつつコストを低く保つ方法を紹介しています。電話代 […]

新年を迎え、２０２４年が始まりました。しかしながら、１月１日元旦に北陸地方（石川県、富山県、福井県）で発生した令和6年（2024年）能登半島地震は、甚大な被害をもたらしています。この地震は、日本経済にも大きな影響を与えることが予想されます。そのた […]

学習塾の現状と課題学習塾は、少子化とコロナ禍の二重の影響を受けています。しかし、コロナ禍が収束した後でも、少子化が進行する中で、学校教育を補完する役割を果たす学習塾への需要は依然として高いものがあります。その結果、売上規模は前年比でプラスの傾向 […]

農産物直売所での電話代行サービスの活用電話代行サービスは、人手が不足している状況下で、注文の受け取りを効率的に行うための解決策として注目を集めています。このページでは、農産物直売所の現況について詳述し、その中で電話代行サービスがどのように活用でき […]

スタートアップ企業では、顧客対応の受付ノウハウ不足に加えてコア業務への工数配分が優先するため、受付業務などサポート業務の工数を割くことができずに顧客対応に十分な時間を割けない悩みがあります。この記事では、これらの悩みを持つスタートアップ企業が効果的 […]