TAG

夜間休日サービス

地域密着型遺品整理・生前整理業者での効果的な電話代行の活用

高齢化や単身世帯の増加、さらには空き家の増加により、遺品整理・生前整理業者への問い合わせは年々増え続けています。しかし、地域に根ざして少人数で運営している地元の業者にとっては、電話対応が大きな負担となりやすいのが現状です。そのため、対応が追いつか […]

売上を増やしたいと考える小規模事業者や個人ビジネスにとって、電話対応は非常に重要な課題です。しかし、個人ビジネスでは電話対応に追われて本来の業務に集中できなかったり、営業時間外の問い合わせに対応できず、売上チャンスを逃してしまうことも珍しくありませ […]

近年、デジタル化の加速に伴いオンライン広告の需要が急増し、広告業界への参入障壁が低下しています。「長期データ｜特定サービス産業動態統計調査（METI/経済産業省）」（経済産業省）（https://www.meti.go.jp/statistics […]

小規模レンタカー業者のための電話代行サービス活用地域に根ざした小規模なレンタカー業者にとって、効率的な顧客対応はビジネスの成長に欠かせません。この記事では、そのような事業者を対象に、電話代行サービスを活用してどのようにサービスを向上させるかを紹介 […]

新年を迎え、２０２４年が始まりました。しかしながら、１月１日元旦に北陸地方（石川県、富山県、福井県）で発生した令和6年（2024年）能登半島地震は、甚大な被害をもたらしています。この地震は、日本経済にも大きな影響を与えることが予想されます。そのた […]

スタートアップ企業では、顧客対応の受付ノウハウ不足に加えてコア業務への工数配分が優先するため、受付業務などサポート業務の工数を割くことができずに顧客対応に十分な時間を割けない悩みがあります。この記事では、これらの悩みを持つスタートアップ企業が効果的 […]

AI電話代行サービス比較大規模言語モデル（LLM）の生成AIの進化により、人間とほぼ同じレベルの会話や応答ができるAIを、APIを使って簡単に構築できるようになりました。この機能を利用することで、AI電話代行サービスがIVR機能中心から対話型のA […]

薬局やドラッグストアでの電話代行サービスの活用このページでは、夜間や土日祝日 24時間営業の薬局やドラッグストアが増えている背景と薬局やドラッグストアでの土日祝日 24時間対応電話代行サービスの活用について記載しています。増える薬局・ドラッグ […]

電話代行サービスを個人事業で利用する有効な活用方法このページでは、電話代行サービスが個人で必要とされるビジネスシーンおよび電話代行サービスを個人で利用した場合の有効な活用方法とメリット・デメリットを、以下のポイントを含めて紹介しています。実際のサ […]