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AI活用

電話代行サービスでのAI活用

小規模事業者の受付業務を効率化！Google NotebookLM活用法

小規模事業者の多くは、受付業務に時間を取られ、本来取り組むべき事業に集中できないという課題を抱えています。さらに、「AIの知識がない」「導入コストが高そう」といった不安から、AI活用をためらうケースも少なくありません。そこで注目されているのが、受 […]

小規模事業者にとって、競争力を保つためには「顧客満足度の向上」が欠かせない課題です。 AIを活用すれば、業務の手間を軽減しつつ、顧客対応の質を高めることができます。本記事では、顧客満足度向上に役立つAIツールと、その具体的な活用方法を分かりやすく解 […]

小規模事業者が顧客サービスを向上させるには、AIチャットボットの活用が効果的です。特に、DocsBotはチャットボット機能に特化しており、前回紹介したDifyと比べて、より簡単に導入できるのが特徴です。この記事では、DocsBotの特徴や使い方に […]

小規模事業者が顧客サポートを強化し、より効率的な対応を実現するためには、手軽に使えるツールとサポート体制の充実が重要です。ノーコードで導入可能な「Dify」を活用すれば、少ないリソースでも充実した顧客対応が可能です。さらに、Difyと電話代行サー […]

近年、企業を取り巻く環境は急速に変化しており、経営者は多岐にわたる業務を抱え込んでいます。特に最近は、ビジネス環境が目まぐるしく変化しているため、より効率的な仕事の進め方が求められています。その中で大きな課題となっているのが電話対応です。予期せ […]

AI電話代行サービス比較大規模言語モデル（LLM）の生成AIの進化により、人間とほぼ同じレベルの会話や応答ができるAIを、APIを使って簡単に構築できるようになりました。この機能を利用することで、AI電話代行サービスがIVR機能中心から対話型のA […]