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保守

保守連動サービスで構築する効率的な保守リクエスト受付体制

小規模な IT 保守会社、ネットワークサポート事業者、OA 機器・オフィスインフラ系の保守業者にとって、「保守サービス体制の強化」は大きな経営課題の一つです。特に、営業時間外や担当者の不在時に保守リクエストへの対応が遅れたり漏れたりすると、顧客から […]

保守サービスは、迅速な対応と高い顧客満足度が求められる業界です。しかし、小規模事業者にとっては、電話対応や緊急時の業者手配などが負担となり、業務の効率化が課題となっています。そこで注目されているのが、電話代行を利用した保守サービスです。この記事 […]

保守連動サービスによる独自サービスネットワーク構築 Uber Eatsやmenuの様な配達パートナー（個人事業主）を使ったサービスや登録ヘルパー（アルバイト・パート）を管理する訪問介護事業所、全国の出張修理スタッフ（社員、業務委託、アルバイト・パ […]