受付業務の需要変動への電話代行サービスの活用 電話代行サービスとは 電話代行サービスは、経費削減や効率化およびサービス品質向上のために、事業者が活用するアウトソーシングサービスです。 このサービスでは、事業者や個人の電話・・・
「受注処理」タグの記事一覧
電話代行サービスの選び方と有効利用方法
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新年を迎え、2024年が始まりました。 しかしながら、1月1日元旦に北陸地方(石川県、富山県、福井県)で発生した令和6年(2024年)能登半島地震は、甚大な被害をもたらしています。 この地震は、日本経済にも大きな影響を与・・・
出張中の効率化に!電話代行サービス活用のすすめ
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出張先でもスムーズな業務を継続したいけれど、電話対応に困ることはありませんか? 特に、個人事業主や稼働人数の少ない小規模事業者では、切実な問題です。 そんな時に活躍するのが電話代行サービスです。 この記事では、営業出張や・・・
業務に特化した本格的コールセンター代行をお求めのお客様に最適なネクストプラン
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業務知識を蓄積でき将来の運営を考慮したコールセンター代行機能を外注したい ネクストプランは、コールセンターに要する経費の増大に伴う経営リスクを低減するため社内コールセンターと同等の機能を持つコールセンター代行サービスをお・・・
自律的に稼働する受付窓口を設けたいお客様にお勧め電話代行スタンダードプラン
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電話代行サービスを越えコールセンター機能を提供 スタンダードプランは、専門オペレーターが決められた応答スクリプトとお客様が取り扱う商品やサービス知識をもつことで、自律的に稼働する受付窓口として稼働します。 電話代行を越え・・・
電話代行での受注代行に多彩な機能を持つネクストプランの活用|柔軟な更新で経費削減、顧客満足度向上に貢献します
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専任アシスタントの常設で、貴社様のご要望が迅速に反映されます 基本受付内容とお客様からの30項目以上のご質問に代行対応! 【柔軟・迅速なマニュアル進化】~ネクストプランの活用 貴社様と弊社の間に専任アシスタントを常設し、・・・
電話代行スタンダードプランの活用事例|受付部門の業務効率改善プランの一助として是非ご検討ください!
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お客様からの標準的なお問い合わせを代行し、受付処理の負担軽減が図れます。 お客様からの標準的な10項目のご質問に代行対応! 【受付業務の負担軽減が計れます】~スタンダードプランの活用 スタンダードプランは、お客様からよく・・・
電話代行活用事例 | イベントやセミナー、カルチャー教室予約の受付代行や資料請求受付代行に電話代行をお試しください
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イベント・セミナーの予約受付、スケジュール確認、各種資料請求代行に電話代行を考えてみませんか? 予約受付、スケジュール確認対応、資料請求の受付代行に電話代行プランをご活用ください! 各種イベントの受付・予約対応、スケジュ・・・
カスタマーサポートやお客様相談室も電話代行をご活用ください
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受付電話代行にお役に立ちます。 カスタマーサポート、お客様相談室の電話代行にも対応! 電話代行 活用プラン例 経費や人員の削減で、お客様からのご相談やお問い合わせに対応する時間が取れない・対応が遅くなってしまっている場合・・・
電話代行 活用事例:介護現場でのスケジュール受付代行、介護食予約や介護タクシー手配受付などでご活用ください
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介護現場での受付電話代行にお役に立ちます。 介護現場での電話代行 | 電話代行 活用プラン例 介護施設の空室確認や介護食のお問い合わせ・スケジュール変更、介護タクシーの手配確認・受付代行、夜間における急な連絡の受付代行が・・・